FAQ – ID2024-05-16T09:37:24+00:00

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Bagaimana cara menyewa scooter Voy?2024-07-04T09:17:09+00:00

Cukup kunjungi salah satu hub partner kami atau hubungi kami melalui Whatsapp di +62 818 1883 0388 untuk membantu Anda. Kemudian Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Lakukan registrasi sewa di receptionist hub dan pastikan Anda membawa SIM.

  2. Klaim kunci dan helm.

  3. Dan Anda sudah siap untuk perjalanan!
Dimanakah saya dapat menemukan scooter Voy?2024-07-04T09:17:53+00:00

Temukan lokasi hub partner kami dengan klik disini atau hubungi kami melalui Whatsapp di +62 818 1883 0388 untuk membantu Anda.

Kenapa skuter tidak bergerak saat diakselerasi?2024-07-04T09:18:48+00:00

Harap pastikan Anda telah melakukan 2 poin ini sebelum berkendara :

  1. Tarik kunci “Roll-Lock” ke bawah (rem pengaman parkir) sebelum melakukan akselerasi, atau skuter tidak akan bergerak.

  2. Jangan menahan rem saat berakselerasi.
Metode pembayaran apakah yang berlaku?2024-07-04T09:19:23+00:00

Pembayaran dapat dilakukan langsung di Hub station.

Bisakah saya melakukan sewa jangka panjang?2024-07-04T09:19:56+00:00

Ya, tentu saja! Penyewaan kami tersedia untuk per jam, 12 jam, 24 jam, mingguan dan bulanan. Untuk sewa jangka panjang, Anda bisa mendapatkan voucher dari mitra Hub kami dengan harga lebih hemat.

Aku mengalami masalah dengan perjalananku2024-07-04T09:20:29+00:00

Mohon laporkan masalah Anda kepada pihak support kami dan menghubungi kami dengan layanan Whatsapp di +62 818 1883 0388.

Di mana saya dapat mengembalikan sewa skuter?2024-07-04T09:21:55+00:00

Mohon untuk mengembalikan scooter, kunci, dan helm kepada Stasiun hub yang sama saat anda memulai penyewaan.

Bagaimana cara menghapus akun?2024-05-15T15:40:23+00:00

Masuk ke aplikasi, pilih opsi pengaturan dan tekan tombol permintaan penghapusan akun Anda di bagian bawah atau kirimkan email kepada kami di support@voy.co.id dengan menggunakan alamat email yang sama dengan akun Voy Anda, cantumkan subjek “Penghapusan Akun”, dan tinggalkan pesan “Saya dengan ini konfirmasikan bahwa saya ingin akun saya dihapus” pada email.

Go to Top